アフターサポート
After Support
お部屋が完成したその日から、
お部屋が完成したその日から、
本当のお付き合いが始まります。
リノビーは施工後も、
お客様の暮らしに寄り添い続けます。
作って終わり、ではない。
暮らしが続くかぎり、そばにいます。
住みはじめてから気づくこと、聞きたくなること、変えたくなること。
その一つひとつに、リノビーは応えていきます。
always with you
いつでも、すぐ聞ける。
暮らしの中の小さな「これ、どうしよう」に、
担当コーディネーターが LINE で直接お答えします。
掃除の仕方、模様替えの相談、ちょっとした不具合。
電話の手間も、問い合わせフォームの距離感もありません。
14:32
これって掃除どうしたらいいですか？
ご利用いただいている床であれば、固く絞った布で軽く拭くだけで大丈夫です。
床に少し傷がついてしまって…
ご安心ください。一部だけの交換も可能です。お写真を送っていただくことは可能でしょうか？
our responsibility
1Year
Guarantee
Guarantee
施工から1年間、無償で。
接着剤を使用しないため、どうしても不良が起きやすい「もどせるリフォーム」。
万が一の施工不良や、通常使用での不具合には、1年間 無償で対応します。
つくった責任を、私たちが最後まで持ち続けるための約束です。
※ 施工起因の不良に限ります。
don’t worry
傷が付いても、
傷が付いても、
大丈夫。
物を落としても、子供が落書きをしても、ペットが走っても。
暮らしの中の「もしも」は、部分的に交換して元の表情に戻せます。
気を張らずに、のびのびと暮らしてください。
最大5枚まで無料交換。6枚目以降も追加費用にて交換可能です。
※ タイル状の床材をお選びいただいた方に限ります。
move-out support
退去のときも、その後も。
賃貸でいちばん不安な退去時の撤去まで、リノビーが責任を持って引き受けます。
1
今の家
リノビーで空間を整える
2
退去
引っ越しが決まったら連絡
3
撤去
リノビーがもどす
4
新居でも
またリノビーの空間へ
only for you
撤去費用 無料
※次の新居でもリノビーをご利用の場合