renovy members

renovy member’sとは

renovy member’sは、renovyをご利用いただいた皆様にアフターサポートや保証、その他特典内容をご利用いただくための会員制度です。renovyを初回ご利用いただくと、リフォーム完了後にご自宅にrenovyカードが送られてきます。カードに記載の番号がお客様の会員番号になります。この番号をお伝えいただくことで会員特典のさまざまな内容を受け取ることができます。

会員特典の内容

renovy member’sの特典内容はお客様のご要望にできる限り応えさせていただくべく、内容が変更される場合がございます。
特典ご利用いの際はぜひ一度ご覧ください。

無償修理補償

renovyの戻せるリフォームをご利用の際、施工不良やタイルを汚してしまった等不備があった場合は無償で修理させていただきます。また、フロアタイルをご依頼いただいたお客様には、お客様自身でタイルを汚してしまった際、5枚まで無償で交換品を送付させていただきます。

紹介割引制度

renovy member’sの方がお知り合いやご家族をご紹介していただいた場合、ご紹介者していただいた方とご紹介された方のそれぞれに特典がございます。

ご紹介した方（renovy member’s）

10,000円分の選べるギフト券を贈呈いたします。
・Amazonギフト券
・スターバックス カード

ご紹介された方(新規のお客様)

ご紹介された方は、リフォームの総額から5%を割引をさせていただきます。

※こちらの紹介制度をご利用の場合は、紹介者様の会員番号が必要になります。
※ご紹介された方の初回のヒアリング時までにコーディネーターにお伝えください。それ以降にお伝えいただいた場合は無効となります。

原状回復サービスの特別料金でのご案内

renovyで戻せるリフォームをしたお部屋の原状回復に限り、会員価格でご案内させていただきます。
原状回復サービスをご利用の場合、会員番号をご用意の上お気軽にご相談ください。

注意事項

renovymember’s特典をご利用の場合はrenovyカードが必要になります。カードがお手元に届きましたら大切に保管いただきますようお願い申し上げます。

紛失した場合

renovy member’sカードを紛失した場合、そのままですと会員特典はご利用いただけなくまります。
万が一紛失した場合は再発行手続きを行なっていただくことで特典を再度ご利用いただくことが可能です。

再発行に関して

renovy member’sカードを万が一紛失された場合、renovyまで速やかにお問い合わせください。再発行は一度までですのでご注意ください。
再発行の手続きをさせていただきます。場合によってはカード番号が変更される場合がございますのでご了承ください。
カードの再発行に関しましては再発行手数料として￥5,000を頂戴しております。

カード利用者の範囲

renovy member’s特典は会員様の一親等以内の方に限りご利用いただけます。
なお、家族カード等の発行はできかねますのでご了承ください。