よくあるご質問

ご自身で剥がしていただくことも、撤去作業をご依頼いただくことも可能でございます。次のお引越し先でも引き続きご利用いただける場合は、撤去費用を無償にて行わせていただいております。

「もどせるリフォーム」は、接着剤を使わず既存の床や壁を傷めないことを前提に施工方法を設計しております。通常のご使用であれば、施工そのものが原状回復の対象になることは想定しておりません。ただし退去時の最終的なご判断は管理会社様・オーナー様によりますので、ご不安な場合は事前のご確認をおすすめしております。ご確認いただきやすい形で、内容を整理してお渡しすることも可能です。

renovyが提供する「もどせるリフォーム」なら可能です。壁や水栓などはオーナーさんに確認が必要な場合がございます。

「もどせるリフォーム」は、接着剤を使わず既存の床や壁を傷めない施工方法のため、基本的にはご確認は必要ありません。ただし、壁や水栓など建物側に手を加える場合は、事前にご確認いただくのが安全です。どのようにお伝えすればよいかも含めて、担当コーディネーターがご相談に乗ります。

関東（東京・神奈川・千葉・埼玉）と関西（大阪・兵庫・京都・奈良）を中心に対応しております。上記以外のエリアもご相談いただけますので、まずはお問い合わせください。

はい、施工可能です。タワーマンションでは、資材の搬入経路や作業可能な時間帯、エレベーターの養生などについて、管理組合への事前申請が必要な場合がございます。必要な手続きや提出書類についても、担当コーディネーターがご案内いたしますので、まずはご相談ください。

相談やお見積りまでは無料ですので、お気軽にご相談ください。LINE からご相談いただくとスムーズです。

常設のショールームはございませんが、無料のカットサンプルを郵送しております。2営業日ほどでお手元に届きますので、実際のお部屋の光の中で、色味や質感をご確認いただけます。気になる品番が複数ある場合は、まとめてお送りすることも可能です。また、ご希望があればコーディネーターがサンプルをお持ちしてお伺いすることもできますので、実際のお部屋を見ながらご相談いただけます。

お電話でもご相談いただけます（03-6380-8343 / 10:00〜19:00）。ご希望のお時間をLINEでお知らせいただければ、こちらからおかけすることも可能です。

お部屋の広さ、施工する範囲、お選びいただく素材によって変わります。お見積りは無料ですので、間取りやお部屋のお写真をお送りいただければ、概算をご案内いたします。

クレジットカード・銀行振込に対応しております。ご都合の良い方でお支払いいただけますと幸いです。

ご契約後、施工前に全額をお支払いいただく形でご案内しております。材料の手配と職人の手配を確実に進めるためのお願いです。お支払いのタイミングについてご事情がある場合は、可能な範囲で調整させていただきますので、まずは担当コーディネーターにご相談ください。

発行しております。電子でのお渡しが基本ですが、紙での発行もご対応可能です。宛名のご指定も承ります。但し書きは、実際の施工内容の範囲でご希望に沿った表記をご相談させていただきます。

個人名義・法人名義どちらでもご対応可能でございます。担当スタッフにお気軽にお申し付けください。

多くの場合はご相談開始からコーディネート含め 2 週間前後で完成することが多いです。詳しくは、下記のサービスの流れをご確認ください。

9時から17時を基本の作業時間としております。施工範囲やお部屋の状況によっては、2日から3日に分けて作業させていただく場合がございます。お部屋の広さに対して作業しやすい人数を配置しておりますので、日数が分かれる場合は事前にご案内いたします。

外出していただいて構いません。その際、貴重品はないようにお願いいたします。

施工日の当日にお渡しいただくほか、事前にお預かりすることも可能です。ご不在での施工にも対応しておりますので、ご都合の良い方法をご相談ください。

特別なご準備は必要ありません。床の上の小物を片付けていただけると助かりますが、家具の移動は当日こちらで行います。気になる箇所やご希望があれば、事前にLINEでお知らせください。

小さいものから大きいものまで移動可能です。別途料金が必要な場合がございます。

できれば通っている状態が理想でございます。とくに電気については、床材が温度によってわずかに伸縮するため、室温を25度前後に保った状態で施工したいと考えております。仕上がりの隙間や浮きを防ぐためですので、電気が使える状態ですと安心です。電気を通すことが難しい場合は、こちらで 1 日のみなどの短期契約をして使用させていただく場合がございます。（電気代は弊社にて負担させていただいております。）

トイレや廊下のみなど一部からお試しいただくことも可能でございます。

深夜や急な施工も対応可能ですので、まずはご相談ください。

床暖房対応のものも多く取り扱いがございます。詳しくは担当コーディネーターにご相談ください。

ペットの足腰に配慮した、滑りにくい仕上げの床材を複数お取り扱いしております。犬種や体重、お住まいの状況によって適した素材が変わりますので、サンプルをお送りしてお選びいただくことも可能です。

インテリアコーディネートや家具の購入 〜 設置なども行っております。詳しくはコーディネーターにご相談ください。

施工から1年間、通常のご使用で生じた施工不良には無償で対応いたします。素材の特性や使用環境によって生じる変化は対象外となる場合がございますので、気になる点があればまずはLINEでご相談ください。

サービスご利用後もいつでも担当コーディネーターに LINE でご相談できる体制を整えております。またメンバーズ制度をご用意しておりますので、ご利用後も安心してお過ごしいただけます。